ZD標語の紹介や活動の解説はZD標語

ＺＤ標語、活動として、納期を短縮する為に最初から完全を目指す。
あらゆる段階でミスを無くすように心がけ、体系化するという事ですが、この試みが成功してＺＤはアメリカで普及して1965年に日本にも導入されました。

実はＺＤはＱＣ活動ほどは普及していない感がありますが、小集団活動で目的を達成しようというシステムはかなり近い感があります。

もっともＺＤやＱＣなど、賞をとる為の見せかけだけの活動になるケースも多く見受けられ、本当に効果があるケースはなかなか見受けられない場合もありますが、これは企業の体質やトップやリーダーの力量が問われるところでありましょう。

さて、ＺＤ標語ですが、今まで説明してきたＺＤの歴史的背景を見ても、実はそんなにスムースに浮かぶわけではありません。

やはり、重要なのは、その製品やサービスを使うユーザー側、お客さんの側にいかに安全で喜ばれるものを届けられるかにかかっているわけです。

ですから、あくまで例ですが・・・

○　納期厳守　信頼は毎日の積み重ねから

○　コンプライアンスは仕組みと心が作り出す

○　ノーミス　ノークレーム　で快適な職場

○　注意一瞬、やり直し1週間

などなど、顧客や取引先ベースの視点に立ちつつも、日常的な業務の様子を盛りんでいけばよいと思います、この辺はＱＣ標語や品質管理活動と一緒ですね。